Aviso Legal y Disclaimer Financiero

01Identidad del titular del sitio

En cumplimiento del deber de información legalmente exigible, se hace constar que el titular del sitio web astoriafinanzas.com.ve es:

• Razón social: Mercantil. Asesoría Financiera, C.A.
• RIF: J-401234567
• Naturaleza jurídica: Sociedad anónima constituida conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
• Inscripción mercantil: Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia, tomo 47-A, número 18, de fecha 14 de marzo de 2012.
• Domicilio fiscal: Avenida 5 de Julio, Torre Banco Mercantil, Piso 14, Oficina 14-B, Maracaibo 4001, Estado Zulia, Venezuela.
• Oficinas adicionales: Caracas (Distrito Capital) y Valencia (Estado Carabobo).
• Correo electrónico general: info@astoriafinanzas.com.ve
• Correo legal: legal@astoriafinanzas.com.ve
• Teléfono: +58 261-745-3892

02Naturaleza de los servicios prestados

Mercantil & Empresas. presta servicios profesionales independientes de asesoría financiera y patrimonial, con énfasis en:

• Asesoría estratégica financiera para empresas medianas y grandes.
• Diseño y supervisión de políticas de tesorería corporativa.
• Análisis y estructuración de inversiones bajo contrato individualizado.
• Planificación patrimonial para grupos empresariales y familias empresarias.
• Estructuración de financiamiento corporativo y emisiones privadas.
• Gestión de riesgo cambiario y de tasa de interés.
• Apoyo a juntas directivas y comités financieros.

Cada servicio se rige por un contrato escrito entre Mercantily el cliente, que define alcance, entregables, plazos, honorarios y obligaciones recíprocas.

03Disclaimer financiero

El Usuario debe leer atentamente las siguientes advertencias antes de utilizar el contenido del Sitio para cualquier decisión financiera o patrimonial:

3.1 No condición de entidad regulada

Mercantil & Empresas. no es, ni se presenta como, ninguna de las siguientes:

• Casa de bolsa, sociedad de corretaje, asesor de inversión registrado, operador de valores o cualquier otra figura autorizada y supervisada por la Superintendencia Nacional de Valores (SUNAVAL).
• Banco, entidad de ahorro y préstamo, banco universal, banco microfinanciero o institución del sector bancario supervisada por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN).
• Casa de cambio, operador cambiario fronterizo o autorizado por el Banco Central de Venezuela.
• Compañía de seguros, reaseguros o intermediario de seguros supervisado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG).
• Sociedad administradora de fondos mutuales, fondos de inversión colectiva o entidades de inversión colectiva.

En consecuencia, Mercantilno puede realizar oferta pública de valores, intermediación bursátil, captación pública de fondos, custodia de valores ajenos, ni cualquier otra actividad reservada a entidades reguladas por los organismos antes mencionados.

3.2 Asesoría privada bajo contrato

Los servicios de Mercantilconstituyen asesoría profesional privada, prestada caso a caso, bajo contrato escrito y considerando las circunstancias particulares de cada cliente. La asesoría:

• No incluye la administración discrecional de carteras de inversión.
• No incluye la ejecución de órdenes en mercados de valores.
• No incluye la custodia de fondos, valores o instrumentos financieros del cliente.
• Constituye recomendaciones técnicas que el cliente decide implementar bajo su propio criterio y responsabilidad.

3.3 Información del Sitio

El contenido publicado en el Sitio tiene fines exclusivamente informativos y de comunicación corporativa. No constituye:

• Recomendación personalizada de inversión.
• Análisis financiero específico para un destinatario determinado.
• Asesoría fiscal, contable, jurídica o regulatoria individualizada.
• Oferta, invitación o solicitud para comprar, vender o suscribir instrumentos financieros, productos bancarios o pólizas de seguro.

Cualquier decisión financiera o patrimonial debe tomarse previa consulta con los asesores profesionales pertinentes y considerando la situación particular del Usuario.

04Ausencia de oferta pública

Ninguna publicación, contenido, comunicado, presentación, podcast, video o material disponible en el Sitio constituye oferta pública en los términos previstos en el ordenamiento venezolano que regula el mercado de valores, ni invitación a celebrar contratos de carácter financiero.

Cualquier relación contractual con Mercantilrequiere la firma previa de un contrato de prestación de servicios, la culminación del proceso de conocimiento del cliente y la aceptación de las condiciones particulares aplicables.

05Resultados pasados y proyecciones

Los casos de estudio, métricas, indicadores de desempeño, testimonios y resultados históricos que se mencionen en el Sitio corresponden a clientes específicos en contextos particulares y no garantizan resultados similares para otros clientes.

Las proyecciones, escenarios o estimaciones que pudieran publicarse son ejercicios analíticos basados en supuestos identificables y están sujetos a riesgos macroeconómicos, regulatorios, cambiarios y de mercado. Los rendimientos pasados no son garantía de rendimientos futuros.

Toda decisión basada en información del Sitio debe considerar:

• La situación financiera específica del Usuario.
• Los objetivos de inversión y horizonte temporal aplicables.
• La tolerancia al riesgo del Usuario.
• El marco regulatorio y fiscal vigente al momento de la decisión.
• El asesoramiento de profesionales independientes.

06Política de conflictos de interés

Mercantil & Empresas. mantiene independencia profesional respecto de bancos, casas de bolsa, aseguradoras y demás entidades financieras. Como principios rectores:

• La Firma no percibe comisiones, retroactivos o pagos de terceros por la colocación de productos financieros con sus clientes.
• Los honorarios provienen exclusivamente del cliente al que se le presta el servicio, conforme al contrato firmado.
• Cuando una recomendación pueda generar conflicto de interés (por ejemplo, alianzas comerciales con un proveedor), Mercantildeclarará por escrito dicha circunstancia al cliente antes de formular la recomendación.
• El personal de la Firma está sujeto a un código de conducta interno que regula los conflictos de interés personales y operaciones por cuenta propia.

07Prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo

Mercantil & Empresas. cumple con la Ley Orgánica contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo (LOCDOFT) y con la normativa complementaria aplicable a las personas jurídicas que prestan servicios profesionales financieros.

Como parte de su política de prevención, la Firma:

• Aplica procedimientos de conocimiento del cliente (KYC) y de debida diligencia antes de aceptar cualquier relación contractual.
• Solicita la documentación necesaria para identificar al cliente, sus representantes, beneficiarios finales y origen de los fondos.
• Conserva los registros de las operaciones y de la documentación de debida diligencia por el plazo legal de diez (10) años.
• Reporta a la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera (UNIF) y a las autoridades competentes las operaciones sospechosas conforme a la normativa vigente.
• Capacita periódicamente a su personal en materia de prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo.
• Cuenta con un Oficial de Cumplimiento responsable de la implementación de la política.

Mercantilse reserva el derecho de rechazar o terminar relaciones comerciales cuando existan indicios razonables de actividades contrarias a la legislación de prevención de legitimación de capitales.

08Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del Sitio —textos, marcas, logotipos, diseños, código fuente, imágenes, casos de estudio, publicaciones técnicas y bases de datos— son propiedad de Mercantil & Empresas. o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor, la Ley de Propiedad Industrial y los tratados internacionales suscritos por la República Bolivariana de Venezuela.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización comercial de los contenidos del Sitio sin autorización previa, expresa y escrita de Astoria.

Para solicitudes de uso o licenciamiento, dirigirse a legal@astoriafinanzas.com.ve.

09Responsabilidad sobre el contenido

Mercantil & Empresas. realiza esfuerzos razonables para que la información publicada en el Sitio sea precisa, actualizada y de utilidad. Sin embargo, la Firma no garantiza la exactitud, integridad o vigencia absoluta del contenido, considerando la naturaleza dinámica del entorno financiero, fiscal y regulatorio venezolano.

El Usuario debe verificar la información con fuentes oficiales —incluyendo los portales del Banco Central de Venezuela, SUDEBAN, SUNAVAL, SUDEASEG, SENIAT y la Gaceta Oficial— antes de tomar cualquier decisión.

Mercantilno será responsable de pérdidas, daños o perjuicios derivados de:

• Decisiones financieras o patrimoniales tomadas con base en información del Sitio sin la debida asesoría profesional individualizada.
• Información desactualizada que no haya sido publicada como vigente.
• Interpretaciones erróneas del contenido por parte del Usuario.
• Fluctuaciones del mercado, cambios regulatorios o eventos macroeconómicos posteriores a la fecha de publicación de un material.

Esta limitación se complementa con lo previsto en los Términos y Condiciones de Uso.

10Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Para la solución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales con competencia en Caracas, Distrito Capital, o en Maracaibo, Estado Zulia, a elección de Astoria, renunciando a cualquier otro fuero.

11Contacto

Para consultas legales o regulatorias relacionadas con este Aviso, contactar:

• Departamento Legal: legal@astoriafinanzas.com.ve
• Oficial de Cumplimiento: cumplimiento@astoriafinanzas.com.ve
• Protección de datos: privacidad@astoriafinanzas.com.ve
• Correspondencia física: Mercantil. Asesoría Financiera, C.A. — Departamento Legal. Avenida 5 de Julio, Torre Banco Mercantil, Piso 14, Oficina 14-B, Maracaibo 4001, Estado Zulia, Venezuela.
• Teléfono: +58 261-745-3892, lunes a viernes, 8:00 a 17:00 (hora de Venezuela).